La communication étant primordiale pour les entreprises, Audencia Junior Conseil a développé une expertise dans ce domaine afin de vous aider à adapter votre image. Nous évaluons votre image auprès des consommateurs et de vos clients afin de vous orienter vers les investissements en communication les plus pertinents et d’adapter vos produits à la demande.




ETUDES DE SATISFACTION

L’étude de satisfaction est dirigée dans le but de définir précisément la satisfaction de vos clients quant à vos produits et de les adapter au mieux afin de maintenir une forte fidélisation. Nous vous fournirons des données quantitatives qui serviront de base à des recommandations en termes de relation client. La perception des différents services que vous proposez sera analysée, de façon à les conformer aux attentes de vos clients.







Méthodologie

.Passation de questionnaires quantitatifs en face à face
.Passation de questionnaires quantitatifs par téléphone
.Réalisation et suivi de mailings
.Création de baromètres de satisfaction



ETUDES DE NOTORIETE

L’étude de notoriété a pour finalité de vous situer précisément dans votre marché afin d’adapter au mieux votre politique de communication. Nous cernerons le niveau de connaissance que les consommateurs, ainsi que les clients potentiels, ont de l’entreprise. ou encore l’image qu’ils en retiennent.
Les données quantitatives récoltées et les recommandations fournies nous permettrons d’orienter votre communication. Celle-ci sera à même d’améliorer votre notoriété auprès des consommateurs, et l’image qu’ils retiennent.




Méthodologie

.Passation de questionnaires quantitatifs en face à face
.Passation de questionnaires quantitatifs par téléphone
.Réalisations de mailings
.Création de baromètres de notoriété



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